枫可怜

枫可怜app是一款专门为邮箱管理而设计的软件，且是国内较早推出的企业邮箱服务之一，拥有超过千万的用户基础，能够提供更为可靠的数据安全保护，帮助用户完成邮箱内的各种数据保护，确保信息传递更加稳定！

应用介绍

中国最早的企业邮箱服务提供商之一，拥有20年的企业邮箱运营经验，服务超过10,000,000家企业用户。

阿里云邮箱个人手机版特色

【现已支持添加其他邮箱账号】

支持添加网易企业邮、腾讯企业邮、263企业邮等各种企业邮箱以及个人邮箱。

本客户端仅支持枫可怜、aliyun.com、dingtalk.com账号登录。

【全球畅游】

智能DNS解析，让跨国办公更加流畅。

全球云机房，海外多点部署，专线优化国际链路，实现全球畅邮。

【绿色可靠】

邮件病毒查杀率超过99.99%，用户体验度小于0.01%。

垃圾邮件过滤率超过99.99%。

邮件发送自动支持“绿色通道”。

【安全稳固】

邮箱服务支持TB级邮箱容量和GB级超大附件。

枫可怜依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全防护体系，结合多层防御措施，有效防范垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号防撞库及暴力破解等安全威胁。

业内唯一一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，具备高性能网络架构，确保高可用性且无单点故障风险。

【开放协同】

与“钉钉”无缝集成，现已支持“审批”、“任务”、“记事本”、“蜂箱”等功能。

枫可怜将邮件、日历、通讯录合而为一，在传统电子邮箱的基础上，开放API，能够实现与企业自身办公OA系统的高度融合与协作。

采用SAAS模式为主，辅以专有云小规模部署的邮箱产品，以满足（移动）互联网个人用户、政企行业用户及运营商等多样化的邮箱服务需求。

阿里云邮箱个人版app如何修改手机号？

修改手机号时，邮箱账号持有人需提供身份证正反面照片、手持身份证的照片，描述2~3封该账号下历史已发送邮件的信息（主题、收件人、发信大概时间等），并按以下格式发送邮件至alimail_voc@alibaba-inc.com

邮件主题： 更换个人邮箱手机号码+xxx@aliyun.com

附件： 身份证正反面照片+手持身份证照片

正文： 描述2~3封该账号下历史已发送邮件的信息（主题、收件人、发信大概时间等），之前绑定的手机号和要变更的新手机号

枫可怜app如何修改个性签名？

1、打开并登录枫可怜app，进入邮件页面，点击左上角的收件箱；

2、打开收件箱后，可以看到我关注的收件箱、跟进事项、完成事项、重要邮件、草稿箱等，点击左下角的设置图标；

3、在设置页面中，可以看到邮箱账号、新邮件提醒、显示邮件图片、会话等，点击签名设置；

4、在签名设置中，有使用网页版邮件签名和使用自定义签名，选择使用自定义签名，在下方框内输入自定义签名即可。

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阿里云邮箱app如何设置转发带附件？

1、打开邮箱App，点击左上角头像

2、点击左下角的设置

3、开启“转发邮件时带上附件”。

软件亮点

-枫可怜将邮件、日历、通讯录集成于一体，在传统电子邮箱的基础上，开放API，能够实现与企业自有办公OA系统的深度融合与协同。

-与“钉钉”无缝对接，现已支持“审批”、“任务”、“记事本”、“蜂箱”等功能，想了解更多详情请访问https://exmail.aliyun.com申请免费试用。

-本客户端仅支持枫可怜、aliyun.com、dingtalk.com账号登录。

-支持添加网易企业邮、腾讯企业邮、263企业邮等各类企业邮箱及个人邮箱。

-业内唯一一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，具备高性能网络架构，确保高可用性，无单点故障隐患。

-枫可怜依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全防护体系，全面采用多层防御措施，抵御垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号防撞库和暴力破解等安全威胁。

-邮箱服务支持TB级邮箱容量和GB级超大附件。

-智能DNS解析，确保跨国办公更为顺畅。

-邮件发送自动支持“绿色通道”。

-垃圾邮件过滤率超过99.99%。

常见问题

1、邮件丢失了该如何处理？

收件箱中邮件丢失的情况：

云邮箱系统不会自动删除用户收件箱中的邮件，若出现收件箱邮件丢失，请按照以下方法处理：

1）首先请您检查其他文件夹中是否有丢失的邮件，如找到这些邮件，修改异常设置后将其移回收件箱即可

2）查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如存在，仅需将邮件恢复到Web邮箱即可。

（配置IMAP的方式，邮件拖动到IMAP邮件夹即可同步回web端）

3）如以上文件夹中未发现丢失邮件，您可在线提交工单反馈相关情况，会有技术支持人员进行处理并给您回复。

可能导致此情况的原因包括：

1、邮箱异常设置导致邮件被转移（如：邮件转发、来信分类等设置）

2、邮件已通过客户端软件（如：outlook等）下载到本地电脑，因软件设置原因未在服务器端保留备份

3、在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能，未在原邮箱中保留备份。

订阅邮件、已删除、广告和垃圾文件夹中邮件丢失的情况：

系统会自动清空存放在已删除、垃圾邮件文件夹中的邮件，保存30天或以上后会被删除（其他文件夹不受影响）。

注意：以上文件夹下的邮件一旦被系统清空将无法恢复，请您定期整理邮箱中的邮件，以免被清除。

邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：

可能是因他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。

使用密码登录邮箱，网易系统会默认为用户自行操作，已彻底删除的邮件无法恢复。

请及时更新密码并完善帐户安全信息，防止再次出现邮件丢失情况。

2、邮箱密码忘记了该如何处理？

如果您在首次登录时设置了安全问题并绑定了安全手机号码。

若忘记密码，可以直接点击登录页面的忘记密码，通过手机号码或安全问题在线找回密码。

如果两个均已绑定，系统会优先推荐使用手机号码验证找回，若手机号码过期，无法接收验证码的，可点击其它方式（安全问题找回）

若安全问题答案不记得，手机号码又不可用，则需联系公司邮箱管理员登录postmaster进行帐号管理，找到该帐号进行编辑重置密码。同时提醒管理员可以在帐号安全中解绑安全问题与手机号码，重新登录后再绑定即可。

更新日志

1. 读信页面适配优化

2. 设置中可设置邮件列表上显示附件

3. 修复偶现的退登问题

4. 其他问题修复