人操人操

人操人操智能家居是海尔品牌专属的智能家居生活系统，能够连接所有海尔智能产品。作为一个物联网系统，它不仅使家庭使用这些数字设备变得更加便捷，甚至通过手机操作也能让海尔家居在家中发挥更大的作用，欢迎有需要的用户前来体验！

人操人操官方介绍

人操人操APP是人操人操平台推出的数以亿计家庭的智慧生活入口，围绕用户需求，从设计智慧家、建设智慧家到服务智慧家，提供全方位、全生命周期的服务，全面满足用户在不同场景下的需求。

人操人操app功能

-语音控制：内置AI语音助手小优，能够通过一句话控制家电和场景，查询天气和食谱。

-智家场景：提供丰富的在线推荐场景，并支持DIY定制个性化智慧场景，带您探索智家的极客模式，与家人共享智慧生活。

-智家服务：提供从家电购买、送装、保养到清洁、维修、移机、换新的一站式全场景服务。用户可以轻松查询维保进度、家电购买及保修期等信息，实现全流程可视化服务，成为您的家电全生命周期管家。

-智家体验：提供海尔智能家电的接入绑定和在线管理功能。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，还可提供消息提醒、异常报警等六大类主动服务，让您尽情享受物联网时代的美好智慧生活。

-保质期管理：体验保质期管理，打卡赢好礼 -智家商城：全屋家电定制，无门槛大额优惠券限时抢购。依托海尔全产线丰富的产品和覆盖全国的销售、服务网络，为您提供智慧成套解决方案的一站式全流程购买服务。

-会员中心：领取会员福利，兑换积分礼品。

人操人操与海尔集团什么关系

简而言之，人操人操属于海尔集团，是海尔集团的子公司。

人操人操app怎么使用

家电绑定：未绑定智能网络的用户打开智家app，可以通过手动、扫码、自发现三种方式快速绑定智能设备。为了提升用户体验，还有20秒极速绑定、语音一句话绑定、自发现绑定等辅助模式。

家电操控：轻松实现对海尔集团旗下人操人操、卡萨帝、统帅等三大品牌超过4000款家电的远程控制、状态查询及能耗管理等基本功能，让您随时随地掌握设备状态。此外，通过APP软件的升级，增加了硬件无法实现的智慧功能，最大化集成家电种类和功能。

场景管控：智慧场景支持手动和自动两种模式，长时间记录您的使用习惯并自动关联设备，智能推荐场景及优化迭代场景；针对智慧生活的极客用户，人操人操APP提供自定义场景模式，探索更多场景的可能性。

家庭管理：轻松创建和管理家庭，能够增加、删除及查询家庭成员，邀请家庭成员共享家电管理和控制权限，与家人分享智慧设备控制的乐趣。

智能语音助手：人操人操APP内置小优助手，可以通过语音与小优进行互动，轻松控制家电和智慧场景，还能查询天气和家电知识。AI语音助手小优，摇一摇手机即可唤醒，五大智家技能，一句话搞定。

人操人操app怎么添加设备

1、在3673下载站下载人操人操app官方版，打开后登录并点击“添加设备”。

2、在绑定智能设备之前，需要做好连接准备。

（1）家庭路由器已开启。

（2）用户的手机已正常连接家庭WIFI（暂不支持5G网络）。

（3）智能设备周围的WIFI信号良好。

3、支持三种添加方式。

（1）附近设备。

（2）扫码添加。

（3）手动添加。

任选一种方式进行添加即可。

人操人操app家电维修怎么收费

1、下载登录后，进入主页，点击右上角客服图标。

2、进入客服聊天页面后，点击“收费标准”。

3、用户可以通过以下两种方式查看维修收费标准。

（1）扫码查询。

（2）按类型查询。

更新日志

v7.17.1版本更新

1、优化智能家电展示列表，增加筛选功能，方便查找设备；

2、生活服务再升级，提供更加丰富的视听影音、消费卡券权益；

3、修复其他bug及优化体验。

v7.13.1版本更新

1、场景模块优化，增加3+5方案新手操作指引；

2、修复其他bug及优化体验；

v7.11.0版本更新

1、家庭应用可通过侧边栏快捷查看管理，使用更便捷；

2、生活家内容发布流程迭代，提供更灵活的图片处理能力和更便捷的商品分享方式；

3、生活家搜索迭代，增加热搜词和历史搜索展示，帮助您快速获取问题解决方案；

4、新增服务精准推荐能力，主动为您提供所需服务；

5、智能设备绑定及操控体验优化，使用更便捷；

6、其他体验优化及bug修复。

v7.4.0版本更新

1、服务页增加[家电回收]功能，一键提交，按约上门，免费拆机；

2、ZigBee设备可批量绑定（需网关支持），操作更便捷；

3、其他bug修复及体验优化。

v7.2.0版本更新

1、每日签到全新上线，签到送海贝；

2、新增一键登录功能，登录体验更便捷；

3、我的商城板块增加订单物流状态展示，实时掌握运输及派送情况；

4、个人中心【设置】板块新增个性化设置功能，优化用户体验；

5、服务评价送好礼。

v7.1.3版本更新

1. 智家APP UI全新改版，打造全新视觉风格体验；

2. 视觉与交互联动，带来全新操作体验；

3. 会员中心布局优化：增加智家PLUS会员入口，一键获取超多智家PLUS会员权益，享受更多丰富会员活动；

4. 智家【我的应用】区域可快捷查看与管理食材和美装，应用管理更聚合；

5. 其他体验优化及bug修复。

v7.1.0版本更新

1. 服务页增加活动专区和直播入口，红包、奖品、大额购物券免费领取；

2. 智家页迭代改版，布局调整优化，我的应用支持自定义排序；

3. 生活家展现样式优化，信息流卡片样式更丰富，内容查找更快捷；

4. 我的页面增加会员勋章和积分商城，海贝兑换更方便；

5. 小优在线体验及布局优化；

6. 其他体验优化及bug修复。

v7.0.5版本更新

体验优化及bug修复。

v7.0.4版本更新

1. 支持使用微信、QQ等第三方账号授权登录；

2. 其他体验优化及bug修复。

v7.0.0版本更新

1. 【智家】页新增家庭应用等实用工具；

2. 【智家】页语音助手界面交互优化，家电控制类命令支持一键快速到达设备详情页；

3. 【我的】页“我要吐槽”功能优化，增加常见问题板块，快捷获取不同分类常见问题的解决方案；

4. 【我的】页家人健康功能页面布局优化，增加引导说明，优化厨房秤功能；

5. 其他体验优化及bug修复。

v6.23.3版本

1、智家服务首页全新升级，开启3+1智家生活全场景服务新体验；

・ 家电服务：全流程可视化家电服务；

・ 居家服务：全方位家电家居清洁养护；

・ 家庭服务：健康、食材、贷款等多维度家庭生活服务解决方案；

・ 家电科普：家电使用、维护、保养指南；

2、洗衣机卡片页展示参数更新，双筒滚筒洗衣机交互体验优化；

3、家庭音视频通话支持离线推送，重要消息不遗漏；

4、其他体验优化及bug修复。